Modifier ou supprimer votre compte CongoFinder

Que vous souhaitiez mettre à jour vos informations ou supprimer définitivement votre compte CongoFinder, voici un guide étape par étape pour vous accompagner dans ces démarches.

Modifier votre compte CongoFinder

Vous pouvez facilement mettre à jour vos informations personnelles ou professionnelles via votre tableau de bord.

Étapes pour modifier votre compte :

1. Connectez-vous à votre compte :

   • Accédez à www.congofinder.com ou ouvrez l’application mobile CongoFinder.
   • Entrez vos identifiants (adresse e-mail et mot de passe).

2. Accédez à votre profil :

   • Cliquez sur votre photo de profil ou votre nom en haut à droite (ou dans le menu de l’application).
   • Sélectionnez l’option “Mon compte”.

3. Modifiez vos informations :

   • Pour un compte utilisateur :
     • Changez votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ou mot de passe.
   • Pour un compte Business :
     • Mettez à jour les détails de votre entreprise : nom, adresse, secteur d'activité, horaires, etc.
     • Ajoutez ou modifiez des succursales ou images.

4. Enregistrez vos modifications :

   • Cliquez sur “Enregistrer” pour valider les changements.

Conseil :

• Vérifiez régulièrement vos informations pour qu’elles soient toujours à jour, surtout si vous utilisez un compte Business.
• Si vous rencontrez un problème, contactez l’assistance technique via le formulaire de contact ou par e-mail.

Supprimer votre compte CongoFinder

La suppression de votre compte CongoFinder est une décision définitive. Assurez-vous que vous n’avez plus besoin des données associées avant de procéder.

Étapes pour supprimer votre compte :

1. Connectez-vous à votre compte :

   • Accédez à votre tableau de bord sur le site ou l’application.

2. Accédez aux paramètres :

   • Cliquez sur “Mon compte” ou “Paramètres du compte”.
   • Recherchez l’option “Supprimer le compte”.

3. Confirmez votre décision :

   • CongoFinder peut vous demander de confirmer votre mot de passe pour des raisons de sécurité.
   • Lisez les avertissements sur la perte des données associées (comme vos favoris, mots-clés personnalisés, ou fiches d’entreprise si vous utilisez un compte Business).

4. Finalisez la suppression :

   • Cliquez sur “Supprimer définitivement”.
   • Vous recevrez un e-mail de confirmation. Assurez-vous de le valider pour finaliser le processus.

Conséquences de la suppression :

• Toutes vos données personnelles et entreprises (pour un compte Business) seront définitivement supprimées.
• Vous perdrez l'accès à vos fiches favorites, mots-clés personnalisés, statistiques, et toute autre donnée sauvegardée.

Alternatives à la suppression :

• Désactiver votre compte temporairement : Si vous n'êtes pas sûr de vouloir supprimer votre compte, contactez l’assistance pour demander une désactivation temporaire. Cela permet de suspendre votre profil sans perdre vos données.
• Modifier vos informations : Si vous souhaitez simplement masquer certaines informations (comme une adresse personnelle sur un compte Business), vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité.

Besoin d’aide ?

Si vous rencontrez des difficultés pour modifier ou supprimer votre compte, contactez l’équipe CongoFinder :

• E-mail : support@congofinder.com
• Assistance en ligne : Disponible via le formulaire de contact sur le site ou l’application.

Gérez votre compte facilement tout en assurant la sécurité de vos données !

Mise à jour le 25/11/2024 à 18:37